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KIWI TOURS 奇异鸟旅游办公场地与车辆

KIWI TOURS

专注新西兰,发现更多

奇异鸟旅游,陪你走进新西兰的山海与日常。

关于奇异鸟旅游

KIWI TOURS 奇异鸟旅游专注新西兰旅行。从南北岛的经典风景到沿途的小镇与日常,我们希望让每一次出发,都多一份对新西兰的了解。

在皇后镇感受湖畔与群山的开阔,走进米尔福德峡湾,欣赏山海相接的风景;也为蒂卡波的星空、基督城的街巷和沿途的小镇留一点时间。和奇异鸟旅游一起,用适合自己的节奏,发现新西兰。

蒂卡波湖畔仰望银河的旅行者

我们的使命

专注新西兰,把当地的风景、体验与实际行程连接起来。我们重视出发前的清楚沟通,讲明路线、安排和服务内容,让客人带着充分了解出发,也能在旅途中留出感受当地的时间。

旅行者在新西兰山间同行

我们的价值观

我们重视真实的信息、清楚的沟通和对每位客人需求的理解。把新西兰的当地情况讲明白,把行程中的细节考虑周全,让旅行既有期待,也有适合自己的节奏。

新西兰林间公路上的旅行车辆

我们的经营原则

尊重新西兰的文化、社区与自然环境,认真对待行程中的安全、风险与限制。以诚实、公平和负责任的方式提供服务,与客人及本地伙伴建立长久的信任。

发展历程

每一步,都连接着新的出发

  1. 2026

    服务延伸

    • 在新西兰继续提供跟团游服务。
    • 将跟团游服务扩展到澳大利亚。
    • 开始提供租车服务,丰富当地出行选择。
  2. 2025

    拓展版图

    • 面向中国客户的业务持续增长。
    • 成为新西兰规模最大的交通服务商之一。
    • 开始提供跟团游服务。
    • 通过澳大利亚公司开展包车业务。
  3. 2024

    连接中国

    • 开始以更系统的方式服务中国客户。
    • 在中国设立首个部门。
    • 由中国团队衔接客户需求与新西兰当地服务。
  4. 2023

    走向旅行

    • 在交通服务的基础上,开始提供旅游服务。
    • 继续为新西兰本地客户提供代驾服务。
    • 继续服务来自美国的客户。
  5. 2022

    扎根奥克兰

    • 代驾业务在奥克兰持续增长。
    • 成为奥克兰规模最大的代驾服务商。
  6. 2021

    逐步成长

    • 面对疫情带来的挑战,逐步恢复业务。
    • 在恢复中继续拓展服务。
  7. 2020

    从这里出发

    • 舒行成立,开始提供交通接送服务。
    • 同年开展代驾业务。
    • 代驾服务此后持续提供至今。

我们的使命

专注新西兰,以清楚的信息、用心的安排和对当地的尊重,让每一次旅行更从容。

我们如何践行使命

  1. 了解真实的新西兰

    从当地的风景、生活和季节出发介绍新西兰。我们希望客人了解每一站的特点,也知道哪些体验适合自己,让期待建立在真实的信息之上。

  2. 把行程讲清楚

    出发前说明路线、服务内容、费用与可能的限制,认真回应客人的问题。把需要确认的细节提前说清楚,让客人更从容地准备旅程。

  3. 尊重旅行的节奏

    旅行不只是在景点之间赶路。我们关注客人的兴趣与体力,结合新西兰的路况、天气和距离考虑安排,让沿途的风景也成为旅程的一部分。

我们的价值观

以长期关系为起点,把诚实、效率与理解落实到每一次服务。

我们如何行动

  1. 以人为本

    我们认真倾听每位客人的兴趣、习惯与顾虑,尊重不同的旅行方式。让每一次沟通更有耐心,让每一项安排都能回应实际需要。

  2. 透明诚实

    成交不是唯一目标。我们如实说明服务内容与敏感问题;遇到问题时主动沟通,不遮掩、不推脱,并推动解决。

  3. 高效卓越

    我们重视及时、准确的沟通,认真核对行程中的细节。让信息传递更清楚,让客人在准备和出行过程中都能少一些反复。

  4. 理解优先

    标准化保证基础,理解客人决定细节。我们站在客人的角度了解需求与顾虑,结合本地情况提供可执行的解决方案。

我们的经营原则

我们以守法、公平与长期责任为经营底线,让客人、团队、本地伙伴都能清楚了解我们如何做事。

我们坚持的五项原则

  1. 守法与公平

    我们尊重不同背景的客人和伙伴,遵守新西兰适用的法律与规则。以公开、正当的方式竞争,不以不当利益换取交易。

  2. 健康的组织文化

    我们明确公私边界,保护客人、团队与伙伴的隐私及知识产权。尊重每位成员,认真处理歧视、骚扰与其他不当行为。

  3. 对相关方负责

    我们真实回应客人的需求与反馈,为团队提供公平的成长机会,与本地伙伴建立互信,并以审慎经营追求可持续的长期价值。

  4. 重视安全与环境

    我们在行程设计与服务交付中优先考虑安全,清楚说明风险与限制;合理使用目的地资源,减少不必要的浪费。

  5. 尊重当地社区

    我们尊重目的地的文化、规则与生活方式,与本地服务伙伴建立长期互利的合作,让旅行带来的价值更多留在当地。